VIP-club

Список часто задаваемых вопросов и ответы на них

Как стать зарегистрированным членом игрового клуба?

Чтобы получить полноценный доступ ко всем предложенным развлечениям, посетители портала должны зарегистрироваться. Для этого существует отдельный алгоритм, который состоит всего из нескольких шагов. Запускается процесс создания личного аккаунта, нажатием на кнопку с надписью «Регистрация». После этого предстоит заполнить простую анкету и выбрать один из предлагаемых бонусов. Вы получите доступ к подарку сразу после пополнения счета. Последним шагом является указание адреса электронной почты, к которому вы имеет доступ. Альтернативным вариантом станет использование иконок быстрого доступа к профилю в социальной сети. После этого ставите галочку на согласии с правилами и заканчиваете регистрацию.

Что нужно для начала игры?

На игровом портале не существует ограничений в игре, и вы можете находиться на страницах портала столько времени, сколько захотите сами. Представленные в каталоге развлечения доступны даже тем, у кого нет регистрации. В этом случае вы можете выбрать демонстрационный режим и использовать для ставок виртуальные фишки. Выигрыш в данном случае будет иметь лишь номинальный характер, но ярких эмоций у вас никто не отнимет. Чтобы получить доступ к платной игре, вам нужно зарегистрироваться и пополнить депозит.

Как пополнить счет?

Пополнить игровой счет можно любым удобным способом – казино реализовало подключение ко всем известным платежным системам и организовало защищенное соединение для каждой транзакции. Существует комиссия для каждого перевода, но эта сумма минимальна, а все заявки обрабатываются очень быстро. Список методов пополнения довольно широкий, поэтому вы можете выбрать любой удобный способ и использовать наиболее доступную денежную валюту.

Алгоритм пополнения прост, для начала вам нужно открыть пункт «Касса». Здесь на экране появится список доступных платежных систем, выбираете наиболее удобный способ, указываете сумму пополнения и нажимаете на кнопку «Оплатить». Далее система сама подскажет, что нужно делать, но все этапы просты и не потребуют от вас сложных действий. Денежный перевод осуществляется достаточно быстро, не более получаса.

Как восстановить логин и пароль?

Пароли быстро забываются, поэтому казино подготовило решение для случая, если вы забыли пароль от своего кабинета. Под полем для ввода пароля находится отдельная кнопка, которая запускается процесс восстановления доступа. Если вы нажмете на эту надпись, то на указанный при регистрации электронный ящик будет отправлено письмо со специальной ссылкой. Кликнув на эту ссылку, вы сможете указать новый пароль и восстановить полноценный доступ к своему личному кабинету.

Как вывести выигрыш из системы?

Вывести свой выигрыш можно через раздел «Касса». Здесь вам нужен пункт «Оформить выплату», после нажатия на который появится бланк оформления заявки. В пустых полях нужно указать способ оплаты и сумму, а затем подтвердить указанную информацию. Последним шагом станет нажатие на кнопку «Получить».

Как подтвердить свою личность при регистрации?

Чтобы закончить процесс регистрации, вам нужно проверить указанный почтовый ящик. Система отправляет письмо для последнего шага с ссылкой, которую нужно активировать. При этом, письмо будет отправлено на тот ящик, который вы указывали при регистрации. Если же ваша папка «Входящие» пуста, следует проверить папку «Спам».  

Как начисляются бонусы?

Бонус Вулкан 24 – это специальная программа лояльности, которая действует на страницах виртуального портала и доступна для всех зарегистрированных игроков. Комп-поинты служат эквивалентом реальных денег, поэтому их можно вывести на карту или же использовать в игре.

Система начисления бонусных очков проста и зависит от того, сколько денег вы потратили в играх. Так, за каждый 50 долларов, которые вы потратили в слотах, можно получить 1 комп-поинт. Столько же очков вы получаете за 100 долларов, потраченные в покере, блек-джеке или рулетке. Ставки в баккара не участвуют в бонусной программе, но в других играх вполне реально набрать солидную сумму очков за короткое время.

Как принять участие в турнире?

Турниры проводятся между зарегистрированными игроками и, если у вас есть свой профиль на портале, то вы легко попадете в турнирную таблицу. В казино такие мероприятия проводятся каждую неделю или месяц. Приз в соревновании выдается бонусными очками и, чем больше ставок вы сделаете, тем выше подниметесь в рейтинге игроков.

Как закрыть счет?

Чтобы обнулить счет и удалить ваш аккаунт, нужно обратиться в службу поддержки и оставить заявку.